RULE-MH-202606-001 · v1.0 · 全20章76条

まるごとほけん
保険営業支援システム
運用ルール詳細版

開発 · 納品 · 運用 · 保守 · 受入 · コンプライアンス
株式会社まるごとほけん 御中

作成：株式会社シーザーズ（T9140001138180）
親文書：PLAN-MH-MASTER-202606-001
施行日：2026年6月16日
CONFIDENTIAL
CHAPTER 1
総則
第1条（目的）
本規則は、本システムの開発・納品・運用において甲乙が遵守すべき手順・基準・責任分界を定め、コンプライアンス遵守、現場での安全な利用、予算・スコープの適正管理を確保する。
第2条（適用）
  1. 全フェーズ P0〜P4 に適用する。
  2. NDA・見積書と抵触する場合、契約書・見積書を優先する。
第3条（基本原則）
#原則内容
1フェーズ制前フェーズ完了前に次へ進まない
2書面主義GO/NO-GO・変更・受入はメールまたは署名
3現場優先iPad/Android タップ最優先
4コンプラ最優先法令に反する機能は実装しない
5最小個人情報必要最小限のみ保持
6秘密管理APIキー・顧客データ流出防止
第4条（正本）
HTML 正本は public/docs/。Markdown は編集用副本。版数 v1.0 → v1.1 …
CHAPTER 2
定義
用語定義
本システムCIE + /marugoto + 監査 + HP
CIEGateway · 契約台帳 · 給与
Gateフェーズ間 GO/NO-GO 判断点
重大バグデータ消失 · 署名不可 · PDF不可
2者3商品貯蓄性なし生保の比較提案ルール
2者4商品貯蓄性あり生保の比較提案ルール
プリフィル顧客マスタからフローへ自動入力
CHAPTER 3
体制・役割
第5条（甲：まるごとほけん）
役割責任
PO予算承認 · Gate 最終判断
現場リーダー受入 · フィードバック
コンプラ担当記録要件確認
IT/GatewayCSV · Tネット API 協力
経理支払い · 請求照合
第6条（乙：シーザーズ）
役割責任
PMスケジュール · 品質 · 納品
開発実装 · テスト · デプロイ
障害対応一次切り分け · 修正
CHAPTER 4
フェーズ管理
第8条（フェーズ着手条件）
フェーズ着手条件
P1.5P1 85%以上
P2Gate 1 GO
P3Gate 2 GO
P4Gate 3 GO
第9条（着手禁止）
P1.5 未完了で P2 着手禁止。口頭 GO は無効。メールまたは署名付き議事録必須。
第10条（GO/NO-GO 記録様式）
件名: [まるごとほけん] Gate N 判定 — GO/NO-GO - フェーズ: P1.5 → P2 - 判定: GO / NO-GO - チェックリスト: （URL添付） - 未達項目: （NO-GO時） - 次アクション: - 記録者 · 日付
第11条（Gate 詳細）
Gate必須条件
Gate 1署名PDF · UI統一 · Gateway · 監査DB · 現場3名（5/5）
Gate 2プリフィル · タイムライン · 満期フィルタ · 10名80%評価
Gate 3満期30日リスト · カンバン · 二重入力50%削減（推奨）
Gate 4高齢者 · 特定保険 · 権限 · PWA · hokan90%（推奨）
第12条（延長）
乙起因 → 延長無償。甲起因（API未契約等）→ 協議。再評価は2週間単位。
CHAPTER 5
見積・契約・支払い
条項内容
第13条 見積有効30日 · EST-MH-YYYYMM-NNN · 見積外は都度見積
第14条 支払着手50% · 残金50%（受入後） · 月額翌月末
第15条 振込三菱UFJ 阪神甲子園 普通0027615 ウエノ レツノスケ · 手数料甲負担
第16条 最低期間初回月額3ヶ月
第17条 遅延残金30日超 → 7日前催告後 保守停止可
CHAPTER 6
スコープ・変更管理
第19条（別途見積が必要な例）
  • hokan UI 完全クローン
  • 保険会社個別申込システム連携
  • 会計ソフト連携
  • 他社代理店への SaaS 提供
第20条（変更依頼手順）
依頼書送付 → 乙3営業日内見積 → 甲承認 → 着手。未承認変更は実装しない。
第22条（バグ vs 変更）
区分費用
バグ（仕様どおりでない）保守内
仕様変更別途
外部障害（Tネット等）協議
CHAPTER 7
受入・検収
第23条（受入フロー）
チェックリスト送付 → 現場テスト → チケット化 → 重大0件で合格 → 受入メール → 残金請求
第24条（重大バグ＝不合格）
PDF不可 · 署名不可 · データ消失 · 監査未保存 · 他顧客データ表示
第26条（受入環境）
項目要件
端末iPad 第9世代以降 / Android タブレット
ブラウザSafari / Chrome 最新
データ本番個人情報はテストに使わない
CHAPTER 8
開発・品質
第28条（push 前チェック）
git status --short | grep "^??" | grep -E "\.(ts|tsx|js)$" npx tsc --noEmit --skipLibCheck --isolatedModules <file> grep -rn "<<<<<<\|=======\|>>>>>>>" --include="*.ts" .
第29条（削除禁止ファイル）
app/_layout.tsx · app/(tabs)/_layout.tsx · app/auth/callback.tsx · tsconfig.json · next.config.js
第27条： ローカルビルド成功 ≠ Vercel成功。未 git add ファイルは本番に出ない。
CHAPTER 9
UI/UX・現場運用
条項規則
第32条 デザインmg-* テーマ · MarugotoShell · タップ44px以上
第33条 入口/marugoto/select · /marugoto/start · ?step=N
第34条 ドラフトlocalStorage · キャッシュクリアで消失注意
第36条 現場Step1同意 · 録音は口頭説明 · 署名は本人
CHAPTER 10
データ・セキュリティ
データ保存先保持
契約Sheets CIE_契約業務期間
監査Supabase最低1年
ドラフトlocalStorage端末依存
第39条：APIキーは環境変数のみ。Git コミット禁止。
CHAPTER 11
コンプライアンス
第42条（基本）
本システムは記録支援ツール。説明責任は募集人。AI結果は参考のみ、自動確定しない。
第43条（記録完全性）
  • 生保：3段階意向を空欄確定不可
  • 損保：条件変更あり → 争点防止メモ必須
  • チェックリスト未完了 → 最終ステップ不可
CHAPTER 12
生保提案フロー規則
Step名称必須
1同意✓
2-4基本・家族・収入✓
5-7既契約・健康・不安✓
9提案・録音商品1件以上
10意向3段階+チェック8✓ · 2者3/4商品
11署名·PDF✓（P1.5〜）
CHAPTER 13
損保更新フロー規則
Step名称必須
1同意·区分renewal推奨
2Tネット取込契約1件
3本人確認変更有無
4更新意向争点防止
5担当者確認6項目
6署名·PDF✓
更新は6step。legacy 9stepは新規提案用のみ。
CHAPTER 14
CIE · Gateway · Tネット
条項内容
第54条 Gateway/cie-import · CSV/Excel · 毎朝8時cron（P1.5）
第55条 品質customer_name · product_type 必須
第56条 Tネット甲がAPI申請 · 乙が疎通テスト
CHAPTER 15
監査・証跡
/marugoto/audit · session_id · フォームスナップショット · AI分析 · 最低1年保持 · 本番はSupabase必須（P1.5 Gate）
CHAPTER 16
hokan 併用・移行
期間ルール
P1〜P1.5記録=本システム · 顧客=hokan
P2〜顧客起動=本システム · hokan参照
P3〜満期=本システム
P4後hokan解約判断
CHAPTER 17
障害・インシデント
レベル定義目標
P1全員使用不可24h
P2PDF等一部不可48h
P3軽微次リリース
一次回答：平日10-18時 · 4時間以内
CHAPTER 18
コミュニケーション
種別SLA
定例隔週30分
障害4時間（一次）
変更見積3営業日
一般質問2営業日
CHAPTER 19
ドキュメント管理
番号文書
EST-MH-202606-001見積書
PLAN-MH-MASTER-202606-001統合実行計画書
RULE-MH-202606-001本規則
CHAPTER 20
禁止事項・違反時対応
第73条 禁止：
① APIキーのGitコミット ② 顧客データ私的利用 ③ コンフリクトマーカー残存デプロイ
④ Gate未達の次フェーズ着手 ⑤ 受入未了の残金請求 ⑥ 他社無断提供
第75条 施行日：2026年6月16日
RULE-MH-202606-001 · 全20章76条 © 2026 株式会社シーザーズ